Läckande Eheim Professional 3

Allt om filter.

Moderator: Styrelse

kullgren
Posts: 54
Joined: 19 Sep 2010, 18:29
Real Name: Simon Kullgren
Location: Halmstad

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by kullgren » 24 Apr 2012, 19:28

Jag slänger iväg ett mail dit med, återkommer om jag får svar.

User avatar
Bass
Posts: 904
Joined: 14 Oct 2010, 20:42
Real Name: Basse
Location: Uppsala

Sv: Läckande Eheim Professional 3

Post by Bass » 24 Apr 2012, 20:30

Bra att du delade tråden. Har också mailat dom då jag har ett till 2075 som man är lite nojjig över. Inget svar än.

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2
--------- Passionerad nybörjare ----------------

User avatar
Andreas Keller
NDS Member
NDS Member
Posts: 2881
Joined: 27 Nov 2007, 11:41
Real Name: Andreas Keller
Location: Hörby

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by Andreas Keller » 25 Apr 2012, 09:47

Jag har också en Eheim Professional 3 som läcker. Eheim som ska vara så bra :stick: Dyrt var det också i inköp.
Ebishop - allt för räkor

www.kellers.nu www.ndss.se
Image
"Good judgment comes from experience, and a lot of that comes from bad judgment." - Will Rogers

User avatar
Bass
Posts: 904
Joined: 14 Oct 2010, 20:42
Real Name: Basse
Location: Uppsala

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by Bass » 25 Apr 2012, 10:30

Andreas Keller wrote:Jag har också en Eheim Professional 3 som läcker. Eheim som ska vara så bra :stick: Dyrt var det också i inköp.
Trist :???: Nää detta är inge kul alls.
--------- Passionerad nybörjare ----------------

kullgren
Posts: 54
Joined: 19 Sep 2010, 18:29
Real Name: Simon Kullgren
Location: Halmstad

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by kullgren » 25 Apr 2012, 15:41

Jag fick svar från tyskland idag, var snabbt jobbat.

"We are sorry to hear that you have problems with the filter 2075.
We would be happy to send you a new pump free of charge and kindly ask you to send us your faulty pump back to our service department here in Germany. We think there is a fault at the self priming system. The self priming system is overworked now so this fault can not happen in future.
As we do not have the possibility to send a free of charge label to customers in Sweden, so you have to pay the costs for the transport back to us on yourself.
Could you give us therefore your whole postal address?
If you have further questions please do not hesitate to contact us again."

Verkar som sagt att dom är väl medvetna om problemet. Återstår väl bara att se vad det kommer kosta att skicka ett filter till tyskland nu bara :stickh:
Undrar om dom har möjlighet att skicka med något litet som plåster på såren, hade behövt en eheim compact pump :blush3:

User avatar
Bass
Posts: 904
Joined: 14 Oct 2010, 20:42
Real Name: Basse
Location: Uppsala

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by Bass » 25 Apr 2012, 16:43

Det va skysst. Jag har inte fått svar än =)
Samtidigt blir jag lite irriterad över att vissa ombeds dra till sin återförsäljare (pröjsa )medans andra får pumpen hemskickad. Pumpen har väl kostat mig nästan 5000kr nu :garv: :longnose:
--------- Passionerad nybörjare ----------------

User avatar
cf.akvarielagret
Posts: 298
Joined: 30 Nov 2007, 22:44

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by cf.akvarielagret » 25 Apr 2012, 22:14

Är det inte lite oförskämt att klaga
när man får en pump gratis o bara behöver betala frakten tillbaka :nothappy:

User avatar
AmirA
Posts: 3738
Joined: 29 Jun 2008, 20:22
Real Name: Amir Amini Tabrizi
Location: Malmö

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by AmirA » 25 Apr 2012, 22:33

Låter bra Simon :tumme2: Du får gärna skriva vad frakten hamnar på sen.
Förresten, vad snabbt du fick svar från Eheim, man kanske får prova att maila deras tyska support direkt.
I was like a boy playing on the sea-shore, and diverting myself now and then finding a smoother pebble or a prettier shell than ordinary, whilst the great ocean of truth lay all undiscovered before me - Isaac Newton

kullgren
Posts: 54
Joined: 19 Sep 2010, 18:29
Real Name: Simon Kullgren
Location: Halmstad

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by kullgren » 26 Apr 2012, 15:35

cf.akvarielagret wrote:Är det inte lite oförskämt att klaga
när man får en pump gratis o bara behöver betala frakten tillbaka :nothappy:
Det har du nog rätt i, får vara glad för min nya pump sen :hug1:

kullgren
Posts: 54
Joined: 19 Sep 2010, 18:29
Real Name: Simon Kullgren
Location: Halmstad

Re: Läckande Eheim Professional 3

Post by kullgren » 26 Apr 2012, 15:36

AmirA wrote:Låter bra Simon :tumme2: Du får gärna skriva vad frakten hamnar på sen.
Förresten, vad snabbt du fick svar från Eheim, man kanske får prova att maila deras tyska support direkt.
Det tycker jag absolut du ska göra, de verkar vara på hugget.
Var inne lite snabbt på posten och kollade verkade som att det ligger på mellan 6-900 beror lite på hur stort det blir och då räknade jag på att det väger 8 kg. Har inte kollat med DHL och dom andra än. Ska skriva exakt sen när jag skickat det:)

Post Reply

Return to “Filter/Filtermedium”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 6 guests